Köpvillkor

Priser och Betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt innan du godkänner din order.
Frakt- och betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende på vad du har valt.  

Du skall vara över 18 år för att beställa. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa från oss.

Betalsätt
Kortbetalning - Du betalar din order med Visa eller Mastercard säkert via DIBS.
Bankgiro - Du överför ordersumman till vårat bankgiro inom 5 arbetsdagar. Påminnelseavgift på 50 SEK tillkommer vid försenad betalning.
Klarna Delbetalning - Delbetala din order med Klarna Delbetalning.
Klarna Faktura - Du får en faktura med din leverans som betalas inom 14 dagar.
Klarna Julkampanj - Alla inköp som görs mellan 1 november 2011 - 31 januari 2012 behöver du inte betala  förrän i slutet av februari 2012. 

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du ångerrätt i 14 dagar inom Sverige. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan och du står själv för fraktkostnaden när du skickar tillbaka en vara till oss. Ej uthämtade paket på posten gills inte som utnyttjande av ångerrätt. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-. Varor som kommer tillbaka till oss för sent, inte är i originalskick eller är skadade/förstörda skickas tillbaka till kunden och fraktkostnaden debiteras. Maila oss gärna innan du skickar tillbaka en vara för att få returen godkänd!

När du returnerar en vara till oss ska du skicka den med brev eller paket och den ska vara ordentligt packad. Fyll även i, och bifoga, returblanketten som medföljer i din beställning.  Har du några frågor innan du returnerar en vara så maila oss gärna på: info@thefrontrow.se
 

När du utnyttjat din ångerrätt
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis får du prova. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Av säkerthetsskäl sätter vi endast tillbaka pengar till samma bankkonto som betalningen utfördes ifrån.

Återbetalning vid retur avser endast varornas pris, ej redan utlagda fraktkostnader och fakturaavgifter för The Front Row.

Bytesrätt
Om du vill byta en vara så fyller du i bytesblanketten som medföljer i din beställning. Maila oss gärna på info@thefrontrow.se innan du returnerar din vara för att försäkra dig om att vi har ditt önskade byte i lager.
 

Reklamation 

Om du har mottagit en vara som visar sig vara felaktig på något sätt så mailar du oss på info@thefrontrow.se och uppger vad som är fel med produkten och om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Skicka sedan tillbaka varan och reklamationsblanketten som medföljde i din order till oss.

Övrigt
Vi kan inte garantera att färgerna på våra produkter återges exakt som i verkligheten. Hur färger återges beror på inställningarna i din dator. 

Byten och reklamationer skickas till:

70374 Örebro

Leveranstid 

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Leveranstiden inom Sverige är normalt 2-5 dagar. 

Beställning från länder utanför EU
Bor du i ett land utanför EU kan det tillkomma tullavgifter på din beställning.